CÓDIGO DE CONDUCTA ÉTICA Y PROFESIONAL
ELECTRA MAXIM S.L.U.
1. Compromiso Ético y Valores Corporativos
La cultura organizacional de nuestra empresa se fundamenta en la búsqueda de la excelencia y la integridad.
* Integridad y Transparencia: Son los pilares de nuestra actuación y relación con terceros.
* Tolerancia Cero a la Corrupción: Se prohíbe de manera estricta cualquier manifestación de soborno, extorsión o "pago de facilitación" para acelerar trámites o lograr condiciones favorables.
* Política de Regalos: No se permite ofrecer ni aceptar regalos de clientes o colaboradores, salvo aquellos de valor puramente simbólico o promocional (por ejemplo, bolígrafos, gorras).
* Conflictos de Interés: Todo empleado debe notificar cualquier situación en la que sus intereses personales puedan entrar en conflicto con los de la empresa.
2. Normas de Convivencia e Igualdad
Nos comprometemos a crear un entorno laboral basado en el respeto mutuo y la dignidad humana.
* Igualdad de Oportunidades: No se tolera ninguna forma de discriminación por motivos de raza, sexo, religión, orientación sexual, discapacidad o situación familiar.
* Prevención del Acoso: Se prohíbe cualquier conducta de acoso físico, psicológico, moral o sexual, así como el abuso de autoridad.
* Trato Profesional: Es imperativo mantener una actitud respetuosa y cordial hacia superiores, compañeros, proveedores y clientes.
3. Protección de la Información y Propiedad
El conocimiento y la información son activos esenciales de nuestra organización.
* Confidencialidad: Toda información técnica, comercial o financiera a la que se tenga acceso es confidencial y debe ser resguardada incluso tras finalizar la relación laboral.
* Protección de Datos: Se debe garantizar la privacidad de los datos personales de empleados y clientes, conforme al RGPD.
* Propiedad Intelectual: Cualquier obra, software o estrategia desarrollada en el marco laboral es propiedad exclusiva de la empresa.
4. Responsabilidad en el Puesto de Trabajo
La eficiencia operativa depende del compromiso individual con las normas internas.
* Puntualidad y Asistencia: El cumplimiento del horario laboral es obligatorio. Se admite una flexibilidad de 15 minutos, pero los retrasos reiterados sin justificación son susceptibles de sanciones.
* Imagen Corporativa: El personal debe portar un uniforme oficial limpio y llevar la tarjeta de identificación en un lugar visible en todo momento.
* Uso de Herramientas: Los equipos tecnológicos, móviles y vehículos son exclusivamente para fines laborales. Queda prohibido el uso personal de herramientas o materiales con fines personales.
* Orden y Limpieza: Es deber de cada empleado mantener su área de trabajo limpia, tanto en las instalaciones de la empresa como en los domicilios de los clientes.
5. Seguridad, Salud y Medio Ambiente
La seguridad es nuestra máxima prioridad.
* Seguridad Laboral (EPIs): Es obligatorio el uso de Equipos de Protección Individual y el cumplimiento riguroso del Plan de Prevención de Riesgos Laborales (PPRL).
* Sustancias Prohibidas: No se permite asistir al trabajo bajo los efectos del alcohol, drogas o estupefacientes.
* Sostenibilidad: Debemos reducir nuestro impacto ambiental mediante la adecuada separación de residuos y el uso racional de recursos como agua y electricidad.
6. Relación con el Cliente
Los empleados representan la imagen de la empresa ante el exterior.
* Atención al Detalle: Se debe escuchar atentamente al cliente, evitar disputas y emplear un tratamiento formal (Sr./Sra.) en todo momento.
* Transparencia: Es imperativo informar diariamente al cliente sobre el progreso de los trabajos y cualquier modificación necesaria en el plan establecido.
7. Régimen Disciplinario y Denuncias
* Canal de Denuncias: Se cuenta con un canal administrado por el Departamento Jurídico para reportar incumplimientos. No se tolerarán represalias contra quienes
