Puedes consultar el estado de tu pedido en el apartado Mis Pedidos dentro de tu área personal. Para acceder a esta información deberás iniciar sesión.

Podrás conocer los gastos de envío de tus artículos, una vez los añadas al carrito de compra, siguiendo estos pasos:

• Selecciona “Continuar".
• En el paso “Entrega”, escoge tu opción de envío preferida: envío a domicilio o recogida en tienda.

Una vez seleccionada, podrás conocer la tarifa del envío en el panel del resumen de gastos de manera automática.

Los plazos de entrega de los pedidos varían en función del método de entrega que selecciones.

Elige la mejor opción para ti:

• Si quieres recogerlo en tienda, lo tendrás a las 24 horas de haber realizado el pedido cuando tu compra sea antes de las 19h de lunes a sábado y el producto se encuentre en estado de stock disponible.
• Si te lo enviamos a domicilio, llegará a tu casa a partir de 24 /48 horas, siempre que tu compra se haya realizado antes de las 20h de lunes a sábado.
• Podemos enviártelo a domicilio el mismo día en el que realices el pedido en compras realizadas antes de las 14h de lunes a sábado.

¿Cómo puedo ver la fecha de entrega de mi pedido? Tras procesar tu pedido podrás visualizar la fecha estimada de entrega en el segundo paso: “Entrega”.

Y, tras finalizarlo, podrás consultar la fecha estimada de entrega y el estado de tu pedido siguiendo estos pasos:

1. Inicia sesión.
2. En tu área personal selecciona el apartado “Pedidos y devoluciones”. Encontrarás toda la información relacionada con el pedido, incluyendo el plazo de entrega.

Es importante que sepas que los plazos de entrega se estiman contabilizando días hábiles (excepto sábados, domingos y festivos).

En el caso de los pedidos PERSONALIZADOS consultar tiempo estimado de entrega a traves de los datos de Contacto.